Una multa o sanción económica se genera cuando se supera la fecha límite de devolución indicada el día del préstamo del material bibliográfico. Es necesario tener en cuenta que se puede evitar la multa o sanción económica renovando el o los materiales bibliográficos prestados un día antes del vencimiento a través de nuestros canales de comunicación o directamente en su cuenta desde el Mega Buscador.
A continuación podrá conocer el valor de la sanción económica según el tipo de material:
Puede conocer el valor de la multa generada en el sistema de las siguientes maneras:
-Ingresando a través del Sistema de Descubrimiento EDS, en Iniciar Sesión, posteriormente revisar la parte superior en el enlace de tarifas.
-Por teléfono al PBX 2427030 Ext. 2770
-Por Chat ingresando a Pregúntenos en línea
-Por WhatsApp al 305 4361780 o al 305 4361781.
-Personalmente en el punto de circulación y préstamo en el tercer piso de la Biblioteca principal con su carné, e igualmente en las otras sedes del Sistema de Bibliotecas..
Para realizar el pago de una sanción:
Diríjase a la biblioteca y solicite el recibo de pago de la multa, en el punto de Circulación y préstamo del tercer piso, presentando su carné.
En caso de no poder acercarse a solicitar el recibo, personalmente puede:
-Solicitarlo llamando al PBX 242 7030 Ext. 2770
-Escribiendo al correo electrónico de Circulación y préstamo circulacionyprestamo@utadeo.edu.co
-Escribiendo un mensaje a nuestras líneas de WhatsApp 305 4361780 o al 3054361781.
-A través del chat en línea en nuestra página web
Tenga en cuenta:
-El recibo debe ser cancelado el mismo día, ya que la vigencia corresponde a la misma fecha en que se genera.
-El recibo puede ser cancelado en los siguientes bancos: Bancolombia, Itaú, Davivienda o Banco de Bogotá.
-También se puede cancelar a través de la plataforma de pagos en línea de UTadeo
-Una vez cancelado el valor de la multa, debe presentar el recibo en el área de circulación y préstamo o enviarlo a través de cualquiera de nuestros canales virtuales de atención, para que sea retirada la multa del sistema.
